高連與同事溝通協(xié)調創(chuàng )城督辦事項
“高姐，整層樓就你們辦公室還亮著(zhù)燈，又加班啊？”“嗯，我把今天的創(chuàng )城督辦事項材料整理整理。”
與同事打完招呼，她看了看表，時(shí)針已指向了夜里11點(diǎn)。她伸了伸腰，又埋入了一摞一摞的文件之中……自創(chuàng )城工作開(kāi)展之后，這樣的加班她已經(jīng)記不清經(jīng)歷了多少次，“五加二、白加黑”的工作模式已經(jīng)成為她工作的常態(tài)。
她，就是綠港集團計劃運營(yíng)部運營(yíng)主管——高連。
2020年6月，自南寧市及南寧經(jīng)開(kāi)區吹響創(chuàng )城沖鋒號角以來(lái)，綠港集團快速反應，全體員工踴躍參加創(chuàng )建文明城志愿者服務(wù)活動(dòng)。在這場(chǎng)創(chuàng )建全國文明城市攻堅戰中，如果說(shuō)各方一線(xiàn)志愿者是前沿陣地的英勇斗士，那么計劃運營(yíng)部就是指揮部的監督官、是大后方的守護者，正是有了她們的默默付出和無(wú)私奉獻，這場(chǎng)艱苦的創(chuàng )建全國文明城市攻堅戰斗才得以有條不紊地向前邁進(jìn)。而計劃運營(yíng)部負責督辦工作的高連，就是這樣憑著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱和嚴謹的作風(fēng)，盡職盡責穿梭于每一個(gè)需要她進(jìn)行監督指導的崗位。
履職盡責勇?lián)?/span>
隨著(zhù)創(chuàng )城工作緊鑼密鼓的展開(kāi)，綠港集團建立了創(chuàng )城督辦機制，每天指派專(zhuān)人對照創(chuàng )城整改督查事項單，進(jìn)行限時(shí)跟蹤督辦，高標準整改，做到即查即督即改。做為公司計劃運營(yíng)部的運營(yíng)專(zhuān)員，每天在經(jīng)開(kāi)區創(chuàng )城督辦工作群里接到督辦案件后，高連都要第一時(shí)間與責任部門(mén)對接，進(jìn)一步交辦創(chuàng )城督辦事項。
冶煉廠(chǎng)小區道路硬化工程是經(jīng)開(kāi)區督辦項目，限時(shí)5天完成，時(shí)間緊，任務(wù)重。接到緊急督辦任務(wù)后，綠港集團抽調精兵隊伍立即開(kāi)工建設，項目開(kāi)工以后，為及時(shí)掌握項目最新進(jìn)展，高連每天積極主動(dòng)向施工單位了解項目的進(jìn)度情況，到現場(chǎng)查看項目施工情況，提醒施工單位抓緊時(shí)間按項目節點(diǎn)完成建設。在規定時(shí)限里完成項目建設后，為按時(shí)向上級部門(mén)反饋創(chuàng )城督辦事項完成情況，高連與計劃運營(yíng)部的同事在完工的當天，一大早就來(lái)到冶煉廠(chǎng)現場(chǎng)拍攝督辦項目完成佐證照片，再趕回公司整理匯總后反饋經(jīng)開(kāi)區創(chuàng )城辦。
她借用老一輩革命家的名言說(shuō)：“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬。”創(chuàng )城工作開(kāi)展以來(lái)，除了做好協(xié)調溝通，跟進(jìn)各項督辦事項，臨時(shí)性任務(wù)也增加了很多，遇到事情多的時(shí)候，高連就記下來(lái)，忙而不亂，從不讓一項工作過(guò)夜。
她不僅對待工作一絲不茍，千方百計把工作做實(shí)、做細、做到位。她還善于上下溝通、聯(lián)系內外，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，在工作中細心周到，致力于服務(wù)好每一個(gè)責任部門(mén)。在創(chuàng )城集中整治攻堅階段，因下發(fā)的創(chuàng )城督辦事項太多，有個(gè)別同事難免會(huì )對督辦事項有小情緒，面對同事的不理解，高連總是耐心地鼓勵道：“創(chuàng )城工作目前已經(jīng)到了決戰決勝的關(guān)鍵時(shí)刻，日常工作要完成，創(chuàng )城工作也不能耽擱，我們一起齊心協(xié)力，一定能完成任務(wù)。”在她的耐心細致下，同事們也紛紛理解了創(chuàng )城工作的重要性與緊迫性。
6月中旬以來(lái)，高連與計劃運營(yíng)部的同事共對接上級督辦事項726項，未到期6項，到期辦結率100%。
立足崗位勤作為
“先辨別再接收”是高連在日常工作中總結出來(lái)的工作經(jīng)驗。在接收督辦案件的第一時(shí)間，高連憑著(zhù)多年督辦經(jīng)驗及對集團公司項目的熟悉了解，總能在第一時(shí)間辨別案件是否屬于我司責任案件，對屬于我司責任的案件盡快落實(shí)內部責任部門(mén)進(jìn)行整改，而對非我司責任的案件，抱著(zhù)嚴謹的態(tài)度，在經(jīng)內部反復核實(shí)確認后反饋給上級督查組。看似簡(jiǎn)單的對接反饋工作，常因上級督查組對責任部門(mén)的不確定性需要進(jìn)行反復的溝通，常常要耗費大量的時(shí)間和精力，盡管工作量大耗時(shí)多，但不管案件大小，高連仍以良好的態(tài)度和耐心與督查組溝通，不斷地尋找證據與督查組人員“駁論”，直至督查組同意收回下發(fā)案件為止。
她堅持自己不清楚的督辦不下發(fā)，在處理督辦工作中始終堅持一個(gè)“嚴”字，對未描述清楚存在問(wèn)題或是未明確具體整改標準的督辦案件，她都會(huì )對接了解清楚情況后再落實(shí)給內部責任人進(jìn)行整改。對下發(fā)的督辦從下發(fā)至整改完成、反饋的過(guò)程中，高連做到一直跟進(jìn)；對在整改過(guò)程中存在的問(wèn)題，積極與項目業(yè)主代表溝通分析，共商解決方案；對不能確定的事項及時(shí)反饋領(lǐng)導尋求幫助，從而進(jìn)一步推進(jìn)督辦工作的進(jìn)度。
在工作中，她從不一味地“生硬施壓”，對存在客觀(guān)困難的督辦，她充分發(fā)揮督辦內外連接窗口的作用，將存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導與上級督辦部門(mén)溝通反饋，努力爭取延期辦理或整改爭取有效的時(shí)限，以減少責任部門(mén)整改壓力。
經(jīng)過(guò)高連與計劃運營(yíng)部全體同事的努力，2018年，2019年度，2020年半年度，管委會(huì )考核綠港集團督查督辦工作年度辦結率分別為99.8%、100%和100%。
顧全大局舍小家
她顧大局舍小家，全身心投入到工作中。由于部門(mén)人員少，日常工作量大，白天，高連一個(gè)人要對接上級多個(gè)督辦組的工作人員，為了能爭取多點(diǎn)時(shí)間給相關(guān)責任部門(mén)做整改，做到及時(shí)承接及時(shí)落實(shí)，她常常利用中午吃飯的休息時(shí)間加緊整理對接。到了晚上，落實(shí)完當天的創(chuàng )城督辦事項，她繼續加班整理材料。
而在創(chuàng )城攻堅最繁忙的時(shí)候，家中還有生病的老人和孩子需要照顧，也有馬上要參加高考的孩子需要輔導。她常常在中午安排好工作上的事情后，又馬不停蹄地趕回家里給老人和孩子做飯，晚上也是一邊照顧老人和小孩，一邊加班整理工作材料。盡管每天奔波于家庭與工作之中，但自從開(kāi)展創(chuàng )城工作以來(lái)，高連從不耽誤過(guò)工作，每天以嚴謹的作風(fēng)認真完成每一項工作任務(wù)。
高連的努力得到了領(lǐng)導和同事的贊譽(yù)和認可。她常說(shuō)：“這沒(méi)有什么，我只是做好了我分內應做的工作。”而一句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，體現了她勇于擔當，甘于奉獻的精神。
（計劃運營(yíng)部 吳燕、集團辦公室 何瑩瑩/文 盧艷芳/圖）
