近日，萬(wàn)方公司在綠港·國際中心2樓會(huì )議室舉行第三期“人才梯隊”培訓班學(xué)員成果匯報會(huì )暨結業(yè)典禮。集團黨委委員、副總經(jīng)理陽(yáng)正輝、萬(wàn)方公司領(lǐng)導班子、集團人力資源部負責人、公司主管級以上管理人員以及全體客服人員參加了典禮。

匯報會(huì )上，學(xué)員們分別結合個(gè)人的日常學(xué)習體會(huì )、感受，對各自在項目管理的所見(jiàn)所聞、所思所想逐一進(jìn)行整理，從所學(xué)習的物業(yè)服務(wù)意識、催費技巧、服務(wù)禮儀、設施設備管理、安全管理等方面制作成PPT并進(jìn)行了詳細的匯報和分享，體會(huì )深刻，學(xué)習感受頗深，達到了 “一人學(xué)習，眾人受益，共同提升”的目的，會(huì )場(chǎng)掌聲不斷，大家受益匪淺。來(lái)自銀凱孵化園物業(yè)服務(wù)中心的客服經(jīng)理付正豪獲得了匯報會(huì )第一名的好成績(jì)，他表示會(huì )進(jìn)一步明晰目標任務(wù)，抓好學(xué)習成果轉化，以學(xué)促知、以知促行，為項目日常管理工作提供切實(shí)有效的幫助，與同事們一起為公司的健康發(fā)展貢獻綿薄之力。

集團黨委委員、副總經(jīng)理陽(yáng)正輝對各位學(xué)員的學(xué)習匯報及學(xué)習成效給予了充分肯定，他表示：開(kāi)展內訓師培養工作、構建人才梯隊蓄水池，是進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)規范化管理的有力手段，希望全體學(xué)員能夠學(xué)有所成，充分發(fā)揮工作積極性和潛能，提升物業(yè)管理能力，以務(wù)實(shí)、實(shí)干的工作作風(fēng)爭做新時(shí)代青年，鍛煉出屬于自己的“閃光點(diǎn)”，為綠港集團高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻。

萬(wàn)方公司總經(jīng)理胡志勇對本期培訓工作進(jìn)行了總結，此次培訓內容層次清晰，主題形式多樣，緊貼物業(yè)管理人才梯隊建設及日常工作中的困惑而設計，每個(gè)學(xué)員根據自身特色選取不同學(xué)習題材，在專(zhuān)項業(yè)務(wù)板塊挖深摸透，理論知識扎實(shí)，達到了內訓師的要求。集團人力部經(jīng)理吳云對學(xué)員的匯報進(jìn)行了詳細的點(diǎn)評，并對萬(wàn)方公司下一步的人才梯隊建設以及內訓師的培養提出了指導性意見(jiàn)。

據介紹，本期培訓班旨在為萬(wàn)方公司培養選拔出一批專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)、教學(xué)技能突出的內訓師，學(xué)員11人，學(xué)制半年。此次培訓成功培育出龍創(chuàng )超等六名內訓師，通過(guò)內訓師“幫幫帶”，進(jìn)一步提高公司整體物業(yè)服務(wù)水平。2023年，萬(wàn)方公司將繼續舉辦第四期“人才梯隊”培訓班，在人才梯隊培養上下功夫，在干部職工作風(fēng)能力提升上有作為，打造具有向心力及競爭力的管理團隊。

( 萬(wàn)方公司  江小云/文，謝陽(yáng)、朱春生/圖)